Un retraité qui a accidentellement payé 2 700 £ pour des billets pour Oasis à Wembley l'année prochaine devrait recevoir un remboursement complet.
Elizabeth Buxton, 79 ans, de Houghton Regis, Bedfordshire, tentait d'acheter des billets pour sa petite-fille afin d'assister à l'un des grands spectacles de retrouvailles du groupe Britpop qui doivent avoir lieu en juillet, août et septembre 2025.
Elle pensait qu'elle achetait deux billets d'une valeur de 90 £ chacun sur le marché secondaire des billets Gigsberg, mais à son insu, elle avait en fait signé pour deux billets à 1 100 £ chacun plus les frais (via BBC).
Les seules plateformes de revente officielles pour les dates d'Oasis Live '25 sont Ticketmaster et Twickets, mais Mme Buxton a vu des billets sur Gigsberg et en a acheté avec succès deux, mais à un prix beaucoup plus élevé que prévu.
Gigsberg a déclaré qu'elle n'émettait habituellement des remboursements que pour les événements annulés ou les billets manquants, mais après que Mme Buxton a rendu publique sa situation, la société a accepté de « faire une exception » et de la rembourser intégralement.
Se rappelant son horreur lorsqu'elle a découvert combien elle avait payé, Mme Buxton a déclaré : « J'ai regardé mon téléphone et j'ai vu que 2 700 £ étaient en attente sur mon compte bancaire. Je ne sais même pas comment c'est arrivé. C'est vraiment dévastateur de m'endetter pour une telle somme d'argent. »
« Ma petite-fille est devenue folle. Elle m'a dit : « Nan, je sais que tu pensais à moi, mais tu n'aurais jamais dû faire ça » », a-t-elle ajouté.
Après que les premiers billets aient été vendus, Oasis a averti les fans que « les personnes essayant de vendre des billets sur le marché secondaire » les verraient « annulés par les promoteurs ».
« Nous avons remarqué que des personnes essayaient de vendre des billets sur le marché secondaire depuis le début de la prévente. Veuillez noter que les billets ne peuvent être revendus, à leur valeur nominale, que via Ticketmaster et Twickets », ont-ils écrit.
Mme Buxton est loin d'être la seule à avoir eu une expérience difficile avec la vente des billets d'Oasis, de nombreux fans ayant découvert qu'ils étaient exclus du marché en raison de l'utilisation de prix dynamiques, qui permettent aux prix d'augmenter ou de diminuer sans avertissement en fonction de la demande.
La secrétaire à la Culture, Lisa Nandy, a appelé à un réexamen de cette pratique controversée, et le Premier ministre Keir Starmer a qualifié les hausses de prix de « déprimantes », tandis que la question doit désormais être étudiée par l'Autorité de la concurrence et des marchés, le gouvernement irlandais et la Commission européenne.
Certains experts ont également affirmé que Ticketmaster aurait enfreint la loi sur la protection des consommateurs en n'avertissant pas les fans d'Oasis de leur utilisation de la tarification dynamique.
Le groupe a publié une déclaration sur le fiasco, affirmant qu'il n'était pas au courant que le prix des billets augmenterait de manière aussi drastique.
« Il doit être clair qu'Oasis laisse les décisions sur la billetterie et les prix entièrement à ses promoteurs et à sa direction, et n'a à aucun moment eu connaissance que la tarification dynamique allait être utilisée », ont-ils déclaré dans un communiqué.
« Bien que les réunions préalables entre les promoteurs, Ticketmaster et la direction du groupe aient abouti à une stratégie de vente de billets positive, qui serait une expérience équitable pour les fans, y compris une billetterie dynamique pour aider à maintenir les prix généraux des billets bas ainsi qu'à réduire la publicité, l'exécution du plan n'a pas répondu aux attentes. Toutes les parties impliquées ont fait de leur mieux pour offrir la meilleure expérience possible aux fans, mais en raison de la demande sans précédent, cela est devenu impossible à réaliser. »
Le groupe a également annoncé « un petit pas vers la réconciliation » avec « une stratégie spéciale de vente de billets sur invitation uniquement » pour deux nouveaux concerts à Wembley les 27 et 28 septembre.
Les dates complètes de la prochaine tournée de retrouvailles d'Oasis en 2025 sont les suivantes :
JUILLET 2025
4 – Cardiff, Principality Stadium (COMPLET)
5 – Cardiff, Principality Stadium (COMPLET)
11 – Manchester, Heaton Park (COMPLET)
12 – Manchester, Heaton Park (COMPLET)
16 – Manchester, Heaton Park (COMPLET)
19 – Manchester, Heaton Park (COMPLET)
20 – Manchester, Heaton Park (COMPLET)
25 – Londres, Stade de Wembley (COMPLET)
26 – Londres, Stade de Wembley (COMPLET)
30 – Londres, Stade de Wembley (COMPLET)
AOÛT 2025
2 – Londres, Stade de Wembley (COMPLET)
3 – Londres, Stade de Wembley (COMPLET)
8 – Édimbourg, Stade Scottish Gas Murrayfield (COMPLET)
9 – Édimbourg, Stade Scottish Gas Murrayfield (COMPLET)
12 – Édimbourg, Stade Scottish Gas Murrayfield (COMPLET)
16 – Dublin, Croke Park (COMPLET)
17 – Dublin, Croke Park (COMPLET)
SEPTEMBRE 2025
27 – Londres, Stade de Wembley
28 – Londres, Stade de Wembley
Le premier album d'Oasis, sorti en 1994 et devenu un classique, « Definitely Maybe », est revenu à la première place des charts hier (6 septembre), leur premier album en tête des charts depuis 14 ans. C'est à l'occasion de la réédition de l'album pour le 30e anniversaire. « Live Forever » et « Don't Look Back In Anger » ont tous deux réintégré le Top 10 du Singles Chart, avec « Wonderwall » à la 11e place.
